Beter en veiliger

Iedere maand staan er ongelooflijk veel (verplichte) items op de agenda. Vandaag hadden we een overleg over de uitkomsten van de patiententevredenheids enquete, de jaarcijfers complicaties en VIM. Natuurlijk wordt hier weer een PDCA van gemaakt (KPI). En ook dit wordt weer besproken……
Maar hoe wil je benchmarken als er geen landelijke registratiesystemen zijn. Iedere kliniek heeft eigen enquêtes, iedere kliniek, ziekenhuis gebruikt eigen registratiesystemen. Dat kan toch veel beter?!
Landelijke verplichte registratiesystemen voor belangrijke items als complicaties, VIM’s, patiënten enquetes etc die transparant zijn, zou de zorg zoveel beter en nog veiliger maken.