Wanneer persoonlijke aandacht en deskundige zorg samenkomen, ontstaat vertrouwen Mevrouw Mulder roemt de kwaliteit van Kliniek Twente:
“Hier draait zorg om meer dan behandeling alleen”
“Via mijn huisarts werd ik met een huidaandoening doorverwezen naar de dermatoloog in KliniekTwente. Dat was in een moeilijke periode, middenin coronatijd. Ondanks alle beperkingen voelde ik me er niet alleen patiënt, maar echt mens. De arts gaf me, toen ik persoonlijk een moeilijke tijd doormaakte, zelfs een hart onder de riem stak. Zo persoonlijk en betrokken, dat heeft me enorm geraakt.
Wat mij telkens weer opvalt, is de warme benadering van de medewerkers. Ze nemen alle tijd, luisteren goed, leggen alles rustig uit en niets is te veel. Het zijn mensen die echt oog hebben voor jou, niet alleen voor je aandoening.
Ook het pand draagt daaraan bij. Het is laagdrempelig, vriendelijk ingericht en overzichtelijk. Je voelt je er direct op je gemak. Geen kille ziekenhuisomgeving, maar een plek waar je ontspannen binnenstapt.
Snel maar nooit gehaast
Inmiddels kom ik jaarlijks voor een controle en heb ik elk half jaar een telefonisch consult over mijn medicijngebruik. Alles verloopt soepel, duidelijk en deskundig. Ik word snel geholpen, maar nooit gehaast.
Voor mij maakt dat het verschil: de combinatie van professionele zorg en echte menselijkheid. KliniekTwente is de plek waar ik vertrouwen voel. Hier draait zorg niet alleen om medicijnen of behandelingen, maar vooral om aandacht en betrokkenheid.”