Vergelijken

Vandaag was ik onverwachts naar een direct familielid op de Eerste Hart hulp in het nabije ziekenhuis gegaan. Na de eerste schrik, kreeg ik ook oog voor de kamerinrichting. Ik zag dezelfde handdesinfectie instructies, de handalcohol en zeep. Noem het beroepsdeformatie….

Nu je zelf een kliniek hebt opgezet en ingericht, kijk je totaal anders naar een ziekenhuis of poli kamer. Ook de privacy is totaal anders in een ziekenhuis dan in onze kliniek. Ik keur het ene niet af en het andere niet goed.

Over echt alles is nagedacht in KliniekTwente. De routing, het steriliseren van instrumentarium, de lichte ruimtes, kleedkamertjes etc.

De keuringen in een zelfstandig behandelcentrum ZBC waar KliniekTwente onder valt zijn kennelijk zo anders dan in het ziekenhuis. Bij ons heeft ieder flesje, flaconnetje, zeep, handdesinfectie een openingsdatum. Moet de handdesinfectie flyer een eind datum bevatten. Ofwel ieder jaar moeten we een nieuwe handdesinfectie kaart ophangen.

Als ik met collegae dermatologen in het ziekenhuis spar, dan hebben de meesten nog nooit gehoord van een PDCA of KPI, van een PRI PRA of van een PROM PREM. Ik zal jullie de termen besparen. Maar voor ons zijn deze items vaste agendapunten die meerdere keren per jaar op de kwaliteitsoverleggen terugkomen.

Tja… KliniekTwente haalde niet voor niets een 10 met een griffel. En daar zijn we trots op.