Afsluiting 2021

Op 31-12 zijn we gesloten! Deze dag gebruiken we om de klussen die zijn blijven liggen af te werken. Protocollen en folders te verbeteren, het jaren en meerjarenplan te actualiseren, poliroosters af te werken, de kamers weer na te kijken en eventueel te formaliseren. Kwaliteit is zo’n belangrijk item binnen KliniekTwente. We hebben een kwaliteitsfunctionaris die interne audits uitvoert. Dat zou ik iedere kliniek adviseren. Alleen al om iedereen scherp te houden op het gebied van protocollen, maar met name de uitvoering en het naleven van deze protocollen wordt door haar gecontroleerd.

Iedere maand hebben we een afvinklijst die we doorlopen. Komende maand moeten de POPs klaar zijn (persoonlijk ontwikkelingsplan), de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling wordt besproken, de verplichte reanimatietrainingen, BHV, brandoefeningen vinden weer plaats. Dit zijn slechts enkele opsommingen van een zeer groot geheel. Er starten in januari weer vier extra medewerkers en dat vergt veel van het huidige team. Inwerken en kennis opdoen in zoveel specialismen kost veel tijd.

Ook in 2022 groeien we weer fors. Er zijn veel specialisten die interesse hebben, merken we. Gekscherend zei ik met kerst tegen mijn man… zal je zien dat we in 2022 weer meer dan verdubbelen en dat de praktijk dan wel eens opnieuw te klein zal zijn. Dat laatste is zo opgelost, we kunnen nog meer uitbreiden indien nodig.

Uitbreiden is niet moeilijk, maar wat belangrijk is… om alle medewerkers van informatie te voorzien, mee te krijgen in alle veranderingen. Informatie te delen, het beste uit het team en uit ieder individueel te halen. Te luisteren naar elkaar,  samen na te blijven nadenken over kwaliteit en de zorg. De patiëntenenquetes en de POPs helpen ons daarbij.

Op naar 2022 een nieuw jaar, met weer nieuwe kansen. 2021 gaat de boeken in als een druk maar prachtig jaar voor het bedrijf. De transformatie is enorm. De praktijk is bijna klaar. De kelder wordt nu geupdatet en we zijn nog in afwachting op de nieuwe entree.

Helaas stond 2021 nog steeds in het teken van de Corona. Naast enkele dieptepunten, kijk ik met name naar de highlights. De mogelijkheid om het pand te kopen van de heer Droste was zo’n enorm hoogtepunt. De gunfactor speelde een grote rol. Ongelooflijk dankbaar dat dit op mijn pad kwam. Het heeft zo moeten zijn.

Dankbaar dat iedereen zo fijn heeft samengewerkt. De inzet van Antoinette Wolff (ABNAMRO), ten Hag makelaar, de gemeente Oldenzaal Rob Olde Riekerink, Peter Overgaauw, notaris Marieke Oude Engerink-Overbeek, aannemersbedrijf Velten (perfect ook qua timing!!), Peter Deterink, Arthur Hollewand, mijn man, kinderen en oppas Cari, de schilders, Jasper Rozendaal en het hele team DermaTwente waren grandioos. Enorm veel dank en zeker zal ik mensen vergeten zijn te noemen!!! Zoveel werk is er verzet in zo’n korte tijd. Top. Het resultaat mag er zijn.

Iedereen heel veel dank en een geweldig en vooral GEZOND 2022 gewenst.